Efek Hawthorne minangka istilah sing nyebutake cenderung sawetara wong bisa kerja luwih apik lan luwih apik nalika lagi pamrentahan ing eksperimen. Istilah iki asring digunakake kanggo suggest sing individu bisa ngganti prilaku sing amarga manungsa waé sing nampa saka peneliti tinimbang amarga sembarang manipulasi saka variabel bebas .
Efek Hawthorne wis dibahas sacara luas ing buku-buku psikologi, utamane sing dituju kanggo psikologi industri lan organisasi . Nanging, sawetara panemuan luwih anyar nyatakake yen akeh klaim asli sing digawe babagan efek bisa uga diabaosake.
A Brief History of the Hawthorne Effect
Efek kasebut pisanan diterangake ing taun 1950 dening peneliti Henry A. Landsberger nalika nganalisis eksperimen sing ditindakake nalika taun 1920-an lan 1930-an. Fenomena kasebut dijenengake sawise lokasi eksperimen, Western Electric's Hawthorne Works perusahaan listrik ing njaba Hawthorne, Illinois.
Perusahaan listrik wis ngetokake riset kanggo nemtokake yen ana hubungan antarane produktivitas lan lingkungan kerja. Tujuan awal saka studi Hawthorne yaiku kanggo nliti aspek-aspek lingkungan kerja sing beda-beda, kayata pencahayaan, wektu istirahat, lan dawa jaman, nduweni produktivitas pekerja.
Ing paling misuwur percobaan, fokus sinau iki kanggo nemtokake yen nambah utawa ngurangi jumlah cahya sing ditampa dening buruh bakal duwe pengaruh marang buruh produktif nalika proses kasebut. Produktivitas karyawan asring nambah amarga owah-owahan nanging banjur ngurangi nalika eksperimen wis rampung.
Apa peneliti ing panliten asli sing ana meh kabeh owah-owahan menyang kondisi eksperimen nyebabake mundhak produktivitas. Nalika panerangan diturunake menyang tingkat lilin, produksi tambah. Ing variasi eksperimen liyane, prodhuksi uga apik nalika pira-pira ngilangi kabeh lan nalika pandhangane dilanjut.
Hasilipun kaget lan peneliti nyimpul nalika wekdal buruh kasebut nanggapi kanthi narik perhatian saka pengawas. Para panaliti ngandhakake yen produktivitas tambah amarga ateges lan ora amarga owah-owahan ing variabel eksperimen. Landsberger nemtokake efek Hawthorne minangka perbaikan jangka pendek ing kinerja sing disebabake dening ngamatake para buruh.
Para panaliti lan manajer bisa langsung nemoni temuan iki, nanging panliten iki nedahake yen kesimpulan awal iki ora nyatakake apa sing bener. Tegesé, efek Hawthorne tetep digunakaké kanggo nggambarake mundhut produktivitas kanggo partisipasi ing panaliten, nanging studi tambahan uga asring menehi dhukungan rada utawa ora bisa nemokake efek kasebut.
Riset Anyar babagan Efek Hawthorne
Panliten kasebut ing babagan efek Hawthorne wis ngandhakake yen asil asli bisa uga wis diobong.
Ing taun 2009, peneliti ing Universitas Chicago nganalisa data asli lan nemokake manawa faktor liya uga nduweni peran ing produktivitas lan efek sing dianggep asale banget ing paling apik. Levitt lan List ora nemokake data asli saka studi Hawthorne lan nemokake manawa akeh klaim sing dilapurake babagan panemune ora bisa didhukung dening data kasebut. Nanging, dheweke nemokake efek sing luwih cetha babagan efek Hawthorne.
Sawetara studi tambahan gagal nemokaké bukti sing kuwat saka efek Hawthorne, lan ing akeh kasus, faktor liya uga bisa ningkatake produktivitas.
Ing kahanan sing nglibatake produktivitas buruh, ningkatake kawruh saka eksperimen uga ngasilake umpan balik kinerja. Umpan balik sing tambah iki bisa nyebabake peningkatan produktivitas.
Sanadyan ngalami éksperimèn ngurusi prilaku bisa uga nggambar peran. Iki bisa nyebabake peningkatan dhisikan ing kinerja lan produktivitas sing pungkasane bisa mudhun nalika eksperimen terus.
Karakteristik kepinginan bisa uga duwe peran kanggo nerangake fenomena kasebut. Ing eksperimen, para peneliti kadhang-kadhang nampilake pitunjuk-pitakon sing jelas, supaya para peserta ngerti apa sing bakal ditemokake. Akibate, subyek bisa ngowahi prilaku kasebut kanggo mbuktekake hipotesis eksperimen kasebut.
Nalika efek Hawthorne asring disalahake lan mbebayani, Rogelberg nyathet yen istilah "terus dadi panjelasan umum migunani kanggo efek fenomena psikologis kayata kinerja versus maksimal, lan respon sosial sing dianjurake (misale, faking apik)."
Supaya apa sing bisa ditindakake para panaliti kanggo nyuda jinis-jinis efek kasebut sajroning studi eksperimen kasebut? Salah siji cara kanggo ngilangi utawa ngurangi ciri-ciri sing dikarepake lan sumber potensial bias eksperimen yaiku nggunakake teknik observasi alami. Nanging, uga penting kanggo dicathet yen pengamatan alami ora bisa dilakoni.
Cara liya kanggo nglawan bias iki yaiku supaya respon para peserta ing eksperimen rampung anonim utawa rahasia. Kanthi cara iki, para peserta uga kurang bisa ngowahi prilaku minangka asil saka pamawas.
Tembung Saka
Akeh panemon asli saka studi Hawthorne wis wiwit ditemokake minangka salah sawijine utawa salah, nanging istilah iki wis akeh digunakake ing psikologi, ekonomi, bisnis, lan wilayah liyane. Senadyan mangkono, istilah iki isih kerep dipigunakaké kanggo ngrujuk marang owah-owahan prilaku sing bisa mlebu saka eksperimen.
> Sumber:
> Kantowitz, BH, Roediger, HL, & Elmes, DG. Psikologi Eksperimental. Belmont, CA: Wadsworth Cengage Learning; 2009.
> Landy, FJ & Conte, JM. Karya ing abad 21: Pengenalan Psikologi Industri lan Organisasi. New York: John Wiley and Sons; 2010.
> Levitt, SD & List, JA. Apa ana efek Hawthorne ing tanduran Hawthorne? Analisis saka eksperimen iluminasi asli. American Economic Journal: Applied Economics 3. 2011; 224-238.
> McBride, DM (2013). Proses riset psikologi. London: Sage Publications.