Apa sampeyan nemokake dhewe mindah pikiran ing tengah-tengah tuku, mung kanggo ngresiki supaya sampeyan tetep keputusane sadurunge kanggo tuku item? Contone, sampeyan wis setuju kanggo tuku mobil, mung kanggo salesman kanggo ngganti istilah sing bener sadurunge sampeyan mlebu dokumen? Apa gampang kanggo pindhah, utawa sampeyan aran rasa tekanan lan kewajiban kanggo tetep asli perjanjian sampeyan?
Psikolog nyathet iki minangka aturan prasetya utawa norma komitmen . Apa persis minangka aturan prasetya lan kepiye cara iki bisa ndadekake prilaku kita?
Apa Adhedhasar Prasetya?
Aturan prasetya iku sawijining jinis norma sosial sing asring digunakake dening para pemasar lan salespeople supaya bisa ngetokake konsumen. Miturut norma iki, kita biasane aran diwajibake ngetutake kanthi sesambungan sawise kita nggawe prasetya umum.
Sawise kita wis nggawe sawetara jinis mbukak janji kanggo soko, kita aran tekanan sosial lan tekanan psikologis internal kanggo tetep. Kenapa? Kita seneng ngrasakake yen kita tetep konsisten karo tingkah laku lan kapercayan kita, dadi yen kita nggawe sawetara jinis deklarasi, kita kerep krasa kudu ngadhepi keputusan asli kita.
Kadhangkala angger-anggere pranatan iki bisa kerja kanthi becik. Yen sampeyan ngandhani yen sampeyan ana ing diet utawa nyoba nggawe, ngumumake rencana sampeyan kanggo kanca lan kulawarga bisa mbantu sampeyan ngrasakake tekanan kanggo tetep setya lan entuk gol .
Ing kasus liyane, tekanan iki tetep adhedhasar pranyatan asli sampeyan bisa mimpin sampeyan nggawe keputusan mundhut sing ora bisa dadi kapentingan sing paling apik.
Norma Komitmen ing Tindakan
Dadi carane para pemasar nggunakake iki kanggo keuntungan? Ana macem-macem teknik persuasi sing beda-beda sing ngandelake aturan prasetya iki kanggo entuk kepekaan saka konsumen.
Salah sijine sing umum diarani minangka teknik low-ball. Ing cara iki, sing salesperson bisa miwiti kanthi kanthi sengaja understating biaya saka item. Yen sampeyan wis nggawe komitmen kanggo nggawe tuku, penjual banjur bakal ngunggahake biaya item kasebut. Awit sampeyan wis nggawe prasetya, sampeyan rumangsa kudu tetep nganggo tuku.
Strategi dodolan liyane sing umum digunakake yaiku teknik mlaku-mlaku. Ing pendekatan iki, pemasar diwiwiti kanthi nggawe panyuwun cilik. Sawise sampeyan sarujuk karo iki, dheweke banjur nggawe panyuwunan nomer loro maneh. Awit sampeyan wis nglakoni prasetya kanthi setuju karo panjaluk sing luwih cilik, sampeyan banjur kepengin kudu tetep komitmen lan patuhi banding kapindho.
Nggawe Kerja Prasetya kanggo Sampeyan
Kekuwatan komitmen kadhangkala bisa mimpin sampeyan supaya pancasan sing ora kudu dadi kapentingan paling apik (kayata tuku item sing overpriced), nanging cenderung iki ora tansah dadi pangaruh sing ala ing prilaku kita. Ing kasunyatan, sampeyan bisa uga nemokake yen sampeyan bisa nggunakake aturan prasetya kanggo ngidini owah-owahan prilaku positif.
Contone, bayangake yen sampeyan lagi mlaku-mlaku ing goal kaya nyuntak, ngilangi bobote, utawa maraton.
Nggawe sawetara jinis deklarasi umum babagan gol, kayata ngumumake menyang kanca lan kulawarga, bisa nggawe sampeyan aran pressured kanggo tetep karo. Awit sampeyan nggawe deklarasi umum babagan gol, aturan prasetya bisa mbantu sampeyan ngrasakake tekanan supaya tetep mateng.
Referensi
Cialdini, RB (2000). Pengaruh: Ilmu lan praktek. Boston: Allyn & Bacon.